SEKAPUR SIRIH

RAMADA dibangun bukan dalam rangka coba-coba. RAMADA dibangun dengan dedikasi tinggi oleh para pendirinya yang sudah lebih dari 20 tahun berkecimpung dalam industri Tour dan Travel. Oleh karena itu, RAMADA yang didirikan pada tahun 2022 sudah mampu menjadi perusahaan kokoh dengan system manajemen yang teruji. Para pendiri yang sangat menguasai seluruh bagian detail mulai dari hulu hingga hilir, memudahkan manajemen dalam menyusun mitigasi secara menyeluruh agar seluruh pelanggan dapat menikmati layanan dengan rasa aman dan nyaman.

Kami menyadari, bahwa tumbuhnya RAMADA sangat dipengaruhi oleh loyalitas para pelanggan. Secara partisipatif, kami setia mendengarkan seluruh masukan pelanggan dan menjadikannya  sebagai catatan terpenting dalam setiap perbaikan dan inovasi program yang kami lakukan. Semangat melayani pelanggan dan menempatkan pelanggan sebagai bagian dari keluarga besar kami, mengilhami lahirnya tagline “Because You Are Me”

PT.Ramadiafainternasional (Ramada Travel) memulai operasionalnya pada tahun 2018 sebagai tour operator bis dan reservasi hotel untuk kegiatan umroh perusahaan – perusahaan travel umroh dan haji tahun 2019, Ramada turut mengelola perjalanan wisata baik dalam negeri (inboud) maupun luar negeri (outbound). Kegiatan penyelenggaraan umroh dan haji furoda dimulai pada tahun 2020, namun terhenti karena situasi pandemi COVID-19 di Indonesia dan beberapa negara lainnya termasuk Arab Saudi. Ramada dan seluruh perusahaan Travel di dunia mengalami masa sulit karena perusahaan tidak beroperasi, sementara fix cost seperti gaji karyawan dan lainnya harus tetap dikeluarkan. Tidak hanya perusahaan, para calon jamaah haji dan umroh yang sudah mendaftar ke perusahaan terpaksa dibatalkan keberangkatannya meskipun uang mereka dikembalikan sepenuhnya.

Alhamdulillah pada tahun 2022, Ramada mulai bangkit dengan berbagai penyesuaian terhadap regulasi pemerintah Indonesia dan Arab Saudi yang sangat dinamis pada saat itu, perlahan tapi pasti, Ramada mulai stabil dan melajutkan fitrahnya sebagai perusahaan yang sepenuh hati melayani jamaah dengan tagline “Because You are Me”, sebuah tagline yang menunjukkan bahwa siapapun anda, akan kami layani bagaikan keluarga sendiri.